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Guida alle taglie Penelope Milano


DONNA: VESTITI 

Le taglie di PENELOPE MILANO sono modellate sulle misure di seguito indicate.

TAGLIA IT TAGLIA EU PETTO VITA FIANCHI
  CM CM CM
IT 36 EU 32 78 60 84
IT 38 EU 34 80.5 62.5 86.5
IT 40 EU 36 83 65 89
IT 42 EU 38 88 70 94
IT 44 EU 40 93 75 99
IT 46 EU 42 98 80 104
IT 48 EU 44 103 85 109
IT 50 EU 46 110.5 92.5

116.5

 

COME PRENDERE LE MISURE

Per scegliere la taglia di vestito più adatta, prendere le misure come di seguito indicato.

PETTO: Misura passando per i punti più prominenti del seno
VITA: Misura il punto più stretto della vita
FIANCHI: Misurare 20 cm a partire dal punto vita

Spedizione

Per le spedizioni PENELOPE MILANO SRLS si affida a Poste Italiane, con il servizio SDA. Le consegne possono essere effettuate sul territorio nazionale (isole comprese) ad eccezione di Livigno - Trepalle, Campione d'Italia e non è possibile effettuare spedizioni dirette a San Marino e Città del Vaticano. Le spedizioni sono tracciate, infatti, in seguito al tuo ordine, riceverai una mail con il numero di tracking, per poter monitorare la spedizione in qualsiasi momento.

Si può scegliere tra "spedizione standard" e "spedizione express".
Spedizione standard: tempo di consegna 3 / 4 gg lavorativi; 
0-2 kg: 6,00 €
2-5 kg: 7,00 €
5-20 kg: 11,00 €
Spedizione express: tempo di consegna entro 24 h / 48 h (lavorative);
0-2 kg: 8,50 €
2-5 kg: 9,50 €
5-10 kg: 11,00 €
Se l'importo degli acquisti supera 75 €, la spedizione standard sarà offerta da PENELOPE MILANO SRLS. 
Come funziona la spedizione?

Vengono effettuati due tentativi di consegna presso l’indirizzo indicato dal Cliente nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Il secondo tentativo di consegna viene effettuato automaticamente il giorno lavorativo successivo alla mancata consegna.
All’atto della consegna, Poste:

- consegna la spedizione al destinatario o a persona abilitata al ritiro (componente il nucleo, convivente, collaboratore familiare, portiere, nonché persona addetta alla distribuzione della posta nello stabile), il quale deve apporre la propria firma per esteso;

-  in assenza del destinatario al primo tentativo di consegna, Poste lascia un avviso per informare il destinatario che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, Poste lascerà un avviso di giacenza con i riferimenti dell’Ufficio Postale presso cui il destinatario potrà ritirare la spedizione nei successivi 10 giorni lavorativi, compreso il sabato, che decorrono dal giorno lavorativo successivo alla data del secondo tentativo di consegna indicata sul secondo avviso;

-  in caso di mancata consegna (per indirizzo insufficiente, indirizzo inesatto, indirizzo inesistente, destinatario sconosciuto, deceduto o trasferito, spedizione rifiutata dal destinatario), la merce verrà restituita al mittente PENELOPE MILANO SRLS.

Spedizioni in Europa e resto del Mondo

Per spedizioni all’estero e qualunque altra informazione contattaci all'indirizzo mail: info@penelopemilano.com

Acquistare da Penelopemilano.com è molto facile. Basta seguire questi passi:

  1. I prodotti sono organizzati per famiglia (tipo di prodotto es: Giacche, Vestiti, etc etc..) ed è possibile selezionare dal menù principale ciò che stai cercando. E' possibile trovare, anche, i capi raggruppati per collezioni (es: SOS cerimonie, Nuovi arrivi, I nostri outfit, etc etc....). 
  2. Trova il prodotto che più ti interessa e guarda l'immagine ampliata con i relativi dettagli, le informazioni sulla composizione, i colori e le taglie disponibili, il codice dell'articolo ed il prezzo.
  3. Seleziona il capo ed aggiungilo al carrello.
  4. Adesso puoi scegliere di proseguire con l'acquisto o tornare al tuo shopping per selezionare altri prodotti.
  5. Per portare a termine il tuo ordine dovrai procedere con il pagamento, selezionando la modalità che più ti piace. Potrai scegliere tra pagamento con carta di credito, paypal, postepay o bonifico bancario.
  6. Scegli tra "spedizione standard" (entro 3/4 gg lavorativi) e "spedizione express" (entro 24h) ed inserisci i tuoi dati.
  7. Conferma il tuo ordine.
  8. Una volta ricevuto il pagamento, Penelope Milano spedirà il pacco all'indirizzo da te indicato.
  9. Un messaggio di posta elettronica ti informerà sullo stato del tuo ordine. Potrai averne traccia in qualunque momento seguendo la spedizione.
  10. Enjoy it! ;-)

 

PAGAMENTI

PayPal:

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Ad ogni modo sono qui riportati:
PENELOPE MILANO SRLS
Iban: IT59Z0326820500052624141410
Banca Sella
PostePay:
E' possibile effettuare il pagamento ricaricando la PostePay di PENELOPE MILANO SRLS.
Si può ricaricare presso uffici postali, presso ricevitorie Sisal, presso sportelli Atm di Postamat, dal sito di poste italiane e inviare denaro da tutte le applicazioni ad esso collegate (App Postepay, App BancoPosta, App PosteMobile).

Numero di carta: 4023 6009 5878 3625 
Per maggiori informazioni (dati sensibili) contattarci a info@penelopemilano.com



  • Perché la mia carta di credito è stata rifiutata?

  1. La carta di credito può essere rifiutata per uno dei seguenti motivi:
  2. La carta può essere scaduta. Verificare che la data di scadenza della carta di credito sia valida.
  3. Può essere stato raggiunto il limite di spesa della carta. Verifica con la banca che non sia stato superato il limite di importo consentito per effettuare acquisti.
  4. È possibile che i dati inseriti non siano corretti. Verifica che tutti i dati inseriti nei campi necessari siano corretti.

 

  • Posso avere la ricevuta intestata alla mia azienda?

    Sì, basta inviare una mail all'indirizzo info@penelopemilano.com con tale richiesta ed indicando tutti i dati aziendali.

 

  • È sicuro usare la carta di credito sul sito web?

    Sì, i dati sono trasmessi in modo cifrato con un protocollo SSL. Per i pagamenti Visa e Mastercard si accetteranno solo transazioni Ces (Commercio Elettronico Sicuro). Dopo aver verificato che la carta di credito è accettata dal sistema CES, il sistema si mette in contatto con la banca di emissione in modo tale da consentire all'acquirente di effettuare l'acquisto. Una volta che la banca abbia confermato l'autenticità della carta, si effettua l'addebito. In caso contrario l'ordine viene annullato.

 

 

TERMINI E CONDIZIONI
Questi termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita dei prodotti offerti sul sito web www.penelopemilano.com (di seguito “Sito”) tra PENELOPE MILANO SRLS con sede in Via Ruggero di Lauria 12/B – 20149 Milano (MI) P.Iva 09929780964 ed il consumatore che dichiara e garantisce:
(i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo;
(ii) di essere maggiorenne;
(iii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri (di seguito “Cliente”).
L’acquisto di prodotti e servizi on-line implica piena accettazione e senza riserve alle presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”).
Le Condizioni Generali rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da PENELOPE MILANO SRLS.
Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile nelle specifica sezione del Sito.

 

​​​​​​​​​​​​​​ACCETTAZIONE TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Per acquistare i prodotti, il Cliente deve cliccare sul pulsante “Check out”. Prima di procedere all’acquisto tramite trasmissione del modulo d’ordine, il Cliente è invitato a leggere attentamente i "Termini e Condizioni di vendita".

2. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, il Cliente dovrà compilare il format con tutti i dati richiesti, seguendo le relative istruzioni.

Si tratta di dati relativi alla propria persona, collegati al metodo di pagamento, e alla spedizione. Relativamente al trattamento di tali dati, potete consultare la sezione "Privacy Policy" del sito. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, sarà anche richiesto al Cliente di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

3. Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sul prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) e il prezzo della spedizione che è stata selezionata.

Sono inoltre indicati i mezzi di pagamento che il Cliente potrà utilizzare per acquistare  e le modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

4. Con l'invio dell'ordine, e il relativo pagamento, il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con PENELOPE MILANO SRLS, questi Termini e Condizioni di vendita.

5. Il contratto è concluso quando PENELOPE MILANO SRLS, dopo aver ricevuto per il modulo d’ordine del Cliente, gli trasmetterà, per posta elettronica, una conferma di ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente le informazioni già contenute nel medesimo modulo d’ordine.

Successivamente PENELOPE MILANO SRLS provvederà a consegnare la merce nel minor tempo possibile, secondo le eventuali indicazioni riportate al momento dell’ordine e comunque entro 30(trenta) giorni.

6. Anche successivamente al ricevimento da parte del Cliente della conferma d’ordine, PENELOPE MILANO SRLS potrà non dar corso agli ordini d’acquisto per causa di forza maggiore o in caso di indisponibilità dei prodotti. In tale ipotesi, PENELOPE MILANO SRLS provvederà prontamente ad informare il Cliente per posta elettronica che non potrà essere dato seguito al suo ordine d’acquisto specificandone il motivo. Qualora il prezzo sia già stato pagato, PENELOPE MILANO SRLS provvederà a rimborsare quanto già versato.

 

ACCETTAZIONE TERMINI E CONDIZIONI
Le modalità di pagamento disponibili sono:

PayPal:
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Carta di credito:
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Iban: IT59Z0326820500052624141410
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Numero di carta: 4023 6009 0033 2968
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Contrassegno:
Al momento non disponibile

 

 

  • DIRITTO DI RECESSO

    Ai sensi del Decreto Legislativo  n. 206/2005, per esercitare il diritto di recesso basterà comunicare tale intenzione, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, seguendo entrambe le procedure sottoindicate:
    1. Lettera raccomandata A/R a PENELOPE MILANO SRLS con sede in Via Ruggero di Lauria 12/b Milano – 20149  (si può trovare il fac simile della lettera di recesso nella sezione "DIRITTO DI RECESSO, RESO E CAMBIO");
    2. Email all’indirizzo di posta elettronica: info@penelopemilano.com nella quale si informa PENELOPE MILANO SRLS della volontà di esercitare il diritto di recesso.

    Entro lo stesso termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, dalla data del ricevimento dei prodotti, il prodotto dovrà essere restituito integro e nella confezione originaria. La spedizione al mittente dei prodotti è a carico del Cliente e sotto la propria responsabilità. Non appena ricevuti i prodotti e verificati i requisiti sopra indicati, PENELOPE MILANO SRLS provvederà a rimborsare le somme versate entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione.
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  • ESCLUSIONE DI RECESSO
    Le confezioni aperte non potranno usufruire del diritto di ripensamento.
    Qualora il prodotto restituito non sia conforme, cioè non integro o non all'interno della confezione originaria, PENELOPE MILANO SRLS si riserva la facoltà di non effettuare il rimborso.

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    PREZZI
    I prezzi pubblicati sono espressi in euro ed IVA inclusa. PENELOPE MILANO SRLS si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi per i quali non vi è ancora stata un’accettazione dell’ordine di acquisto.
    Infine, i prezzi presenti nella descrizione del prodotto non sono da considerarsi comprensivi delle spese di spedizione. Le spese di consegna sono indicate sul Sito e vengono sommate al momento del pagamento e inoltro dell'ordine.

     

    GARANZIA E RESPONSABILITÀ
    I prodotti sono conformi alla legislazione italiana in vigore.
    PENELOPE MILANO SRLS non può essere ritenuta responsabile in caso di mancanza o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, guasti, interruzioni o sciopero totale o parziale dei servizi postali e trasporti e / o delle telecomunicazioni.
    ​​​​​​​

    OBBLIGHI DEL CLIENTE
    Il Cliente dichiara e garantisce:

    1. di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo;
    2. di essere maggiorenne;
    3. che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

     

    GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
    Il presente contratto è soggetto al diritto italiano e la lingua del presente contratto è la lingua italiana.
    In caso di controversia il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio del cliente.